Envíos durante el Confinamiento

Hobbyteam sigue a tu lado, sirviendo con normalidad mientras tú y los tuyos os quedáis en casa. *

Para nuestros envíos, utilizamos un servicio mensajería que aplica las máximas medidas de seguridad para su personal y para nuestros clientes **

*El comercio electrónico es una de las actividades comerciales exentas de las limitaciones del decreto de alarma del 14/03/2020. No obstante, los plazos de entrega podrían verse alargados por las limitaciones decretadas a partir del 30/03/2020

**En el proceso de entrega, el mensajero no tiene ningún contacto con el receptor, a quien no se solicita ninguna firma. El paquete es dejado en tu puerta, antes de que la abras, guardando siempre la distancia de seguridad. Te aconsejamos abrir el paquete, tirar a la basura el envoltorio exterior y lavarte las manos.

ESTADO DE ALARMA: COMUNICADO OFICIAL HOBBYTEAM (actualizado 31/03/2020)

Apreciados amigos, clientes y colaboradores, os comunicamos que, con el objetivo de priorizar la salud de nuestros clientes y de nuestro personal y en aplicación de las resoluciones publicadas en el BOE en relación a la crisis del Coronavirus, Hobbyteam ha adaptado su operativa y ha cerrado al público tanto sus almacenes como sus oficinas hasta que la situación y la legalidad vigente lo permitan. En consecuencia, las recogidas de producto en nuestros almacenes no serán posibles mientras dure el estado de alarma actual.

Así mismo, tampoco serán posibles los envíos a contra reembolso para evitar posibles contagios en el proceso de entrega. Sin embargo, y gracias a que el comercio electrónico es una de las actividades comerciales exentas de las limitaciones del decreto de alarma del 14/03/2020, Hobbyteam puede seguir al lado de sus clientes, sirviendo con normalidad a través de sus tienda online. Desde Hobbyteam, pese a las limitaciones actuales y a la operativa adaptada, estamos dedicando todos nuestros esfuerzos para seguir ofreciendo a nuestros clientes y a sus familias productos e ideas para combatir el aburrimiento y fomentar la diversión en familia durante el confinamiento.

Para nuestros envíos, utilizamos un servicio mensajería que aplica las máximas medidas de seguridad para su personal y para nuestros clientes. En el proceso de entrega, el mensajero no tiene ningún contacto con el receptor, a quien no se solicita ninguna firma. El paquete es dejado en tu puerta, antes de que la abras, guardando siempre la distancia de seguridad. Te aconsejamos abrir el paquete, tirar a la basura el envoltorio exterior y lavarte las manos.

Es posible que debido a factores externos relacionados con las restricciones actuales, los plazos de entrega puedan verse alargados por las limitaciones decretadas a partir del 30/03/2020. Cabe destacar que existen ciertas zonas en España en las que no es posible realizar envíos, debido a las medidas restrictivas emitidas por las autoridades sanitarias y gubernamentales.

Las zonas con restricción pueden variar en las próximas semanas, motivo por el cual recomendamos a nuestros clientes que verifiquen si su zona padece alguna restricción antes de cursar su compra en www.hobbyteam.net. En caso de realizar por error un envío a una zona restringida, el envío será devuelto a Hobbyteam y este se servirá una vez la restricción de la zona sea eliminada.

Muchas gracias por su colaboración y su comprensión.

#YoMeQuedoEnCasa

#ConHobbyteamEnCasa